Wie genau läuft eigentlich der ganze Prozess ab? Das werden wir häufig gefragt, daher gibt es hier eine kleine Anleitung. 

1. Nach dem Auslösen der Bestellung erhaltet ihr eine Bestellbestätigung, auf diese solltet ihr kurz Antworten und eure Wunschfarbe / Glitzer etc. mitteilen. 
2. Ihr schickt die Haare (oder Asche) bzw. das Hufeisen eures Lieblings an folgende Adresse (bitte Bestellnummer mit angeben):  

Bianca Bär
Westring 11
56479 Irmtraut

3. Sobald eure Haare/ Asche /  Hufeisen bei uns angekommen sind, fangen wir an und innerhalb von ca. 5 Werktagen ist euer Anhänger / Hufeisen wieder auf dem Weg zu euch. 
Sollte es doch mal etwas länger dauern (Krankheit, unfassbar viele Aufträge gleichzeitig o.ä.) werden wir offen mit euch kommunizieren und euch über die evtl. längeren Lieferzeiten informieren. 

Grundsätzlich alle Haare. Natürlich gibt es Haare, die einfacher als andere zu verarbeiten sind. 
Hierzu zählen Schweif- oder Mähnenhaare des Pferdes. Bitte hier vorher den Schweif gut bürsten und ggf. waschen, sodass kein Dreck mehr in ihm ist. 
Habt bitte Verständnis dafür, dass wir die Haare nicht auch noch waschen können. 
Für unsere Anhänger benötigen wir maximal eine Länge von 4 cm des Haares und eine Menge von einem halben kleinen Finger (ca. Dicke). Sollte weniger vorhanden sein, wird daraus natürlich das beste gemacht. 

Bei Hunden/Katzen und anderen Tieren ist immer das etwas dickere Nackenhaar perfekt geeignet. Auch hier geht auch das normale Deckhaar oder Unterwolle, die Nackenhaare sind aber gerade für Engel perfekt geeignet. 

Helles/ weißes Haar lässt sich immer schwierig verarbeiten, da es aufgrund der Feuchtigkeit nahezu durchsichtig wird. Es ist daher immer besser, solltet ihr mehrfarbige Haare haben, auch dunklere mitzusenden damit wir diese mit verarbeiten können.